Türkiye'de otel veya restoran işletiyorsanız ve çok-bölgeli müzik yönetim yazılımı arıyorsanız, bu rehber size karar verme çerçevesi sunar. Soundtrack Your Brand, Mood Media, Rafilis Multizone ve diğer alternatiflerini Türkiye-spesifik kriterlerle karşılaştırıyoruz: TL maliyet, MESAM/MSG/MÜ-YAP lisans uyumluluğu, yerel destek, fatura yapısı ve operasyonel zorluk.
Rehber tabii ki tam tarafsız değil — Rafilis olarak Rafilis Multizone yazılımını geliştiriyoruz. Ama rakiplere adil davranmaya ve Multizone'un sınırlarını da net belirtmeye çalıştık.
Türkiye pazarındaki ana seçenekler
1. Rafilis Multizone (Türk)
- Köken: Türkiye, Windows masaüstü uygulaması
- Model: Tek abonelik sınırsız bölge
- Müzik kaynağı: Kendi yerel kütüphaneniz (MP3, FLAC, WAV — sınırsız)
- Fiyat (2026): Aylık €29.99, 6 aylık €149 (€24.83/ay), yıllık €269 (€22.42/ay)
- Lisans dahil mi: Hayır — MESAM/MSG/MÜ-YAP ayrı
- Ödeme: TL veya EUR, Garanti POS dahil yerel ödeme, KDV faturalı
- En uygunu: Sınırsız bölge isteyen, kendi müzik kütüphanesi olan, yerel destek isteyen oteller
- Sınırlama: Sadece Windows; müzik kataloğu içermez (siz sağlarsınız); lisans dahil değil
2. Soundtrack Your Brand (İsveç/Spotify destekli)
- Köken: İsveç
- Model: SaaS, lokasyon başı / bölge başı abonelik
- Müzik kaynağı: Spotify entegre, ~85 milyon parça
- Fiyat (2026): ~€25-30/bölge/ay
- Lisans dahil mi: İngiltere/Almanya/İsveç vs için evet; Türkiye için hayır — MESAM/MSG/MÜ-YAP ayrı kalıyor
- Ödeme: EUR, kredi kartı, yurt dışı kaynaklı fatura
- En uygunu: Çok-lokasyonlu zincirler, Avrupa odaklı operasyonlar
- Sınırlama: Bölge başı maliyet ölçeklendikçe pahalı; kendi müzik kütüphanenizi kullanamazsınız
3. Mood Media (Global)
- Köken: ABD/Küresel
- Model: Kurumsal sözleşme + donanım + hizmet
- Müzik kaynağı: Curated ticari müzik
- Fiyat (2026): Aylık €40-120+/lokasyon, sözleşmeye göre
- Lisans dahil mi: Kurumsal sözleşmelerde çoğu zaman dahil — ama Türkiye için ayrı doğrulanmalı
- En uygunu: Türkiye'de geniş operasyonu olan büyük zincirler
- Sınırlama: Yüksek maliyet, uzun sözleşmeler, az DIY esneklik
4. Solea (Türk yerli)
- Köken: Türkiye
- Model: Otel modülü ile tek bilgisayardan 32 lokasyona yayın
- Müzik kaynağı: Kendi katalogunuz veya entegre
- Fiyat (2026): Yerel müzakere
- Lisans dahil mi: Hayır — yerel lisansla ayrıca
- En uygunu: Türk diline güçlü hakimiyet isteyen oteller
- Sınırlama: Daha az modern özellik, küçük geliştirici ekibi
5. Açık kaynak / kendi yapan
- Maliyet: Sadece donanım
- Müzik kaynağı: Kendi yerel kütüphaneniz
- Lisans: Tamamen sizin
- En uygunu: Güçlü iç-IT yeteneği olan oteller
- Sınırlama: Operasyonel yük, ticari çözümlere göre az güvenilirlik
Yan yana özellik karşılaştırması
| Özellik | Rafilis Multizone | Soundtrack | Mood Media | Solea |
|---|---|---|---|---|
| Çok-bölgeli kontrol | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tek abonelikte sınırsız bölge | ✅ | ❌ | ❌ | Pakete göre |
| Bölge başına zamanlama | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ASIO desteği | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Çoklu PC ağ desteği | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Mobil uzaktan kumanda | ✅ | ✅ | ✅ | Sınırlı |
| Kendi müzik kütüphanenizi kullan | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Türkçe arayüz | ✅ | Kısmen | Kısmen | ✅ |
| Yerel destek (TR) | ✅ | Sınırlı | Sınırlı | ✅ |
| MESAM/MSG/MÜ-YAP dahil | ❌ | ❌ | Sözleşme bazlı | ❌ |
| TL fatura, KDV'li | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
Maliyet karşılaştırması: 10-bölgeli Türk oteli
10 aktif bölgesi olan orta segment Türk oteli için 2026 yıllık tahmini:
| Platform | Yazılım maliyeti (yıllık) | + Meslek birliği lisansları |
|---|---|---|
| Rafilis Multizone | €269 (~10.000 TL) | 150.000-400.000 TL |
| Soundtrack Your Brand (10 bölge) | ~€3.000 (~110.000 TL) | 150.000-400.000 TL |
| Mood Media | ~€8.000-14.000 (~300.000-500.000 TL) | Sözleşmede olabilir |
| Solea | Yerel müzakere | 150.000-400.000 TL |
Önemli: Meslek birliği lisansları her durumda Türkiye'de ödemeniz gereken sabit bir kalemdir — yazılımdan bağımsız. Yazılım maliyeti farklı, lisanslar aynı.
Mülk tipine göre öneri
30-50 odalı butik otel
Önerim: Rafilis Multizone
- Maliyet avantajı çok büyük
- Yerel destek
- Kendi kütüphaneniz
50-150 odalı orta otel
Önerim: Rafilis Multizone veya Soundtrack Your Brand
- Multizone maliyet kazanır
- Soundtrack kolaylık kazanır (özellikle marka standardı varsa)
150-300 odalı büyük otel
Önerim: Rafilis Multizone (çok-PC ölçeklenmesi) veya Mood Media (kurumsal hizmet)
- Multizone operasyonel kontrol istiyorsanız
- Mood enterprise-grade hizmet istiyorsanız
Resort (250+ oda, 20+ bölge)
Önerim: Rafilis Multizone hibrit veya Mood Media
- Multizone'un master-node mimarisi büyük resort'larda iyi çalışır
- Mood Media bütçeniz büyükse turn-key seçenek
Türkiye-spesifik dikkat noktaları
MESAM/MSG/MÜ-YAP gerçeği
Hiçbir uluslararası B2B müzik servisi otomatik olarak Türk meslek birliklerinin lisanslarını kapsamaz. Soundtrack Your Brand veya Mood Media kullanıyor olsanız bile, otelinizde çalan her parça için MESAM/MSG/MÜ-YAP üçlüsünün lisans bedellerini ayrıca ödemeniz gerek. Detay için: MESAM, MSG, MÜ-YAP lisans maliyeti rehberimiz.
TL ödeme ve KDV faturası
Türk şirketler için yıllık 100.000+ TL yazılım harcaması yapıyorsanız KDV faturası yararlı. Rafilis Multizone TL/EUR faturalı, KDV uygulanır. Soundtrack/Mood gibi yurt dışı kaynaklı servisler genelde EUR'da faturalandırır, %20 KDV uygulanmaz ama döviz kuru riski ve yurt dışı havale komisyonu vardır. Maliye/SMM danışmanınızla konuşun.
Yerel müzik (Türk pop, sanat müziği)
Türk konuklarınız varsa, lobide veya restoranda Türk müziği çalmak istemeniz olası. Soundtrack ve Mood'un Türk katalogu sınırlı; özellikle eski/klasik Türk müziği veya niş alt-türler kataloglarında yok. Bu durumda kendi müzik kütüphanenizle çalan bir sistem (Multizone veya Solea) avantajlı.
Yerel destek
Sistem 19:30'da Cuma akşamı arızalandığında yerel destek alabilmek önemli. İstanbul saatinde aktif Türkçe destek isterseniz Türk merkezli (Rafilis, Solea) avantajlı. Soundtrack/Mood Avrupa/ABD saatlerinde çalışır, Cuma akşamı kritik anlarda yanıt zor olabilir.
Hangi yazılımı seçerseniz seçin: lisansı atlamayın
Bir Türk oteli olarak, yazılım seçiminiz ne olursa olsun MESAM, MSG ve MÜ-YAP lisansı zorunlu kalır. Yazılım maliyeti yıllık 10.000 ile 500.000 TL arasında değişebilir; lisans her durumda 100.000-1.500.000 TL arası bir kalemdir. Lisansı görmezden gelmek, denetimle yakalandığında lisans bedelinin 3 katına kadar tazminata dönüşür — yazılımdan tasarruf etmiyor, riski büyütüyorsunuz.
Karar verme adımları
- Bölge sayınızı belirleyin. 4 ve altında? Birçok seçenek uygun. 10+? Sınırsız-bölge modeli (Multizone) maliyet avantajı yaratır.
- Müzik kütüphanenize karar verin. Kendi katalogunuzu mu (Multizone, Solea) yoksa servis katalogunu mu (Soundtrack, Mood) kullanacaksınız?
- Toplam yıllık bütçeyi hesaplayın — yazılım + lisans dahil. Çoğu otelde lisans yazılımdan büyük kalemdir.
- Demo isteyin. Üç farklı sistemde aynı işi (bölge ekleme, çalma listesi değiştirme, zamanlama kurma) deneyin. Operasyon ekibinizin hangi sistemde rahat hissettiğini görün.
- Sözleşme uzunluğu kontrol edin. Soundtrack ve Mood genelde 12 aylık minimum istiyor. Multizone aylık yenilenir, daha düşük taahhüt.
İlgili okumalar
- MESAM, MSG, MÜ-YAP lisans maliyeti — lisans tarafı
- Otel fon müziği sistemleri rehberi — stratejik bakış
- Çok-bölgeli ses sistemi nasıl çalışır — teknik mimari
- Otelinizde bölge bazlı müzik sistemi nasıl kurulur — bölge planlama
Türkiye'de otel müzik yazılımı seçimi global pazarlardakinden biraz daha karmaşık çünkü hiçbir servis MESAM/MSG/MÜ-YAP'ı kapsamıyor. Bu durumda yazılım seçimi maliyet, operasyonel kolaylık, yerel destek ve müzik kütüphane sahipliği üzerinden yapılıyor — lisans her durumda ayrı bir bütçe kalemi. Doğru karar otelinizin operasyonel olgunluğu ve bütçesine göre değişir.